صبانه سورى

مدة التوصيل: من 1 إلى 4 أيام عمل.

إذا كنت بحاجة إلى طلبك بسرعة، فإن الشحن السريع هو خيارك الأفضل.

معلومات تتبع الشحنة الهامة: نعمل جاهدين لضمان التوصيل في الوقت المناسب، ولكن يرجى الملاحظة أن تأخيرات قد تحدث أحياناً لظروف خارجة عن إرادتنا مثل الظروف الجوية أو العطلات الرسمية. بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد تحتوي على تفاصيل الشحن لتتمكن من تتبع طلبك خطوة بخطوة.

عملية الاسترجاع والاستبدال:

الفحص الأول عند الاستلام: عند استلام طلبك، يمكنك فحص وتجربة المنتجات فوراً. إذا وجدت أي مشكلة بالمنتج عند التوصيل، يمكنك إرجاعه مباشرة لمندوب الشحن، وسوف يتم تحصيل رسوم إرجاع تعادل رسوم الشحن.

شروط الاسترجاع: بمجرد قبولك واستلامك للطلب، يعتبر ذلك تأكيداً من جانبك بأن المنتج بحالة جيدة، ولا يُسمح بالإرجاع أو الاستبدال بعد فتح المنتج أو استخدامه. ومع ذلك، إذا كنت تصر على إرجاع المنتج بعد استلامه، ستكون جميع تكاليف الإرجاع والشحن لمستودعنا على نفقتك الخاصة.

حالة المنتجات المرجعة: إذا وُجد بالمنتج المرجع أي تلف أو تمزق أو علامات استخدام عند فحصها بمستودعنا، فنحن نحتفظ بالحق في رفض الإرجاع وإعادة الشحنة إليك، حيث نصري فحص جودة دقيق على كافة المنتجات قبل شحنها.

استرداد الأموال: يتم معالجة طلبات استرداد الأموال خلال 3 إلى 7 أيام عمل.